كيفية تحويل مشتركي البريد الإلكتروني إلى العملاء: 3 طرق فعالة

اتصل المستخدم مؤخرًا على موقع مباشر. كان مهتمًا بالسؤال التالي: كيفية تحويل مشتركي البريد الإلكتروني إلى مشترين؟ ما الذي يجب القيام به على وجه التحديد حتى يصبح الأشخاص المهتمون بشركتك أو محتوى شركتك من عملائك؟ نحن نجيب.

إنشاء قاعدة المشتركين النشطة والمشاركة

هناك عدة طرق مصممة لتحويل المشتركين إلى عملاء ، وسنركز في هذه المقالة على الثلاثة الأكثر شيوعًا ، في رأيي. ولكن قبل أن تذهب إليهم ، دعني أقدم تحذيرًا صغيرًا - من غير المرجح أن تحقق الطرق الموضحة أدناه نتائج جيدة إذا لم يكن لديك قاعدة مشتركين نشطة ومشتركة. يوجد مثل هذا الرأي (لا أعرف من ومتى تم التعبير عنه ، ولكن تم استقبالي على الإنترنت أكثر من مرة) بأنه يجب على المستخدم إجراء 7 تفاعلات على الأقل مع علامة تجارية قبل شراء شيء منه. وحتى لو كانت هذه الإحصائية خيالية ، فإن حبة الحقيقة فيها هي بالتأكيد. لا يمكنك النقر على المستخدمين في اليوم الأول من الاشتراك مع عروض لشراء شيء ما. من الضروري زيادة مشاركة المشتركين تدريجياً وبعد ذلك فقط يهاجمون. ستساعدك القواعد الخمس التالية في هذا:

1. أبدا شراء قواعد جاهزة مع عناوين

تذكر أنه لا يمكنك الاشتراك في أي نوع من الرسائل الإخبارية دون موافقتها (حتى لو كانت رسائلك ممتعة حقًا وذات جودة عالية) ، وإلا فستتلقى هذه الرسائل في عنوانك:

2. إنشاء جودة المحتوى

قم بإنشاء محتوى عالي الجودة وفريدًا بشكل منتظم (ليس فريدًا من حيث الاهتمام الكبير بـ Advego Plagiatus ، ولكن من حيث المحتوى الدلالي) ، فأنت تزيد ولاء المشتركين وتحصل على وضع خبير. لماذا تفعل ذلك وكيف سيؤثر ذلك على قرار الشخص بالشراء ، على ما أعتقد ، ليست هناك حاجة لشرح ذلك.

3. مراقبة انتظام كافية.

يجب أن يكون معدل التوزيع بحيث يظل المشتركون دائمًا "فاترين". إذا أعطيتهم الكثير من الاهتمام ، فسوف يتم نقلك إلى مجلد البريد العشوائي. على العكس من ذلك ، احصل على نسبة مئوية منخفضة من الفتحات والنقرات وعدم الاكتراث الكامل بالعلامة التجارية. في انتظامي المثالي للبريد ، في رأيي ، هو 4-5 مرات في الشهر.

4. مشتركي القطاع

تأكد من تقسيم قاعدة المشتركين. كيفية القيام بذلك وأنواع التقسيم الموجودة هناك ، قمنا بوصفنا بالتفصيل في المقالة "إن استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني هي الإستراتيجية الأكثر شيوعًا في التسويق عبر البريد الإلكتروني." بفضل تقسيم المستخدم المختص ، سيكون المحتوى الخاص بك دائمًا مخصصًا ومفيدًا قدر الإمكان.

5. لا تتوقف في منتصف الطريق

فكلما زاد جودة المحتوى الذي يستهلكه المشتركون لديك ، زادت الرغبة في شراء المنتج الخاص بك ، وكلما زاد استعدادهم للنقر على عروض البيع الخاصة بك. لذا ، كن صبوراً وحاول ألا تسقط للدعاية في وقت مبكر.

اقرأ أيضًا: 40+ مصادر صور مجانية لمدونتك

ممتاز. لدي قاعدة جيدة المعنية. ما التالي؟

الآن وبعد أن جمعت قاعدة جيدة للمشتركين وشركتهم في التفاعل مع علامتك التجارية ، يمكنك الشروع في العمل. ستساعدك الطرق التالية في ذلك:

طريقة رقم 1 - خطاب مع اقتراح محدد وروابط إلى الصفحة المقصودة

صف بإيجاز المزايا الرئيسية لاقتراحك ولماذا سيكون مثيرًا للاهتمام بالنسبة للمشتركين لديك مع إعطاء رابط للصفحة المقصودة المقابلة. يؤلف هذا الخطاب الانتباه إلى الفروق الدقيقة التالية:

  • يجب إرسال الرسالة فقط لأولئك المشتركين الذين قد يهتمون بعرضك. هؤلاء الناس من السهل معرفة ما إذا كنت تستخدم تجزئة.
  • يجب ألا يحتوي خطابك على أكثر من عرض ترويجي واحد. لا تحاول بيع كل ما هو في النطاق الخاص بك. ركز على منتج أو خدمة واحدة حتى لا يجد المستخدمون صعوبة في الاختيار.
  • يجب أن يكون النص بسيطًا وقصيرًا. قلة من الناس يقرؤون الحروف الطويلة حتى النهاية - هناك القليل من الوقت ، والمعلومات الواردة في صناديق البريد الخاصة بنا كثيرة للغاية. شفقة على المشتركين.
  • في نص رسالتكم يجب أن يكون هناك رابطان على الأقل للصفحة المقصودة.
  • يجب أن يكون عنوان الهبوط مناسبًا لنداء العمل الذي يؤدي إليه.
  • يجب أن يكون الهبوط نفسه واضحًا وغني بالمعلومات.

كيفية إنشاء صفحات مقصودة عالية الجودة ، كتبنا في المقالات التالية:

أ) 21 مشكلة في الصفحة المقصودة المعتادة

ب) 20 قواعد لمساعدتك في إنشاء صفحات مقصودة

ج) الهبوط: تبديد بعض الخرافات حول الصفحات المقصودة

مثال عملي

لدينا قاعدة جيدة للمشتركين: مشترك نشط ، لا يكاد يوجد مشترك "ميت" ، وقررنا مؤخرًا إرسال خطاب إلى بلدها يعلن فيه عن إحدى خدماتنا. قم بالحجز على الفور ، وقمنا بذلك للمرة الأولى ، لأننا نقدر حقًا المشتركين ولا نريد إزعاجهم بأي نوع من الإعلانات. ولكن نظرًا لأننا نمارس أيضًا أعمالًا تجارية ، ونحن بحاجة إلى مبيعات لا تقل عن مبيعات مستخدمينا ، فقد قررنا المحاولة. هذه هي الرسالة التي أرسلناها. لرؤيتها ، انقر على الصورة أدناه.

نظرًا لأننا لا نشارك في تقسيم المشتركين (نعم ، يمكنك أن تضحك وتغمرنا بالطماطم ، فقط في الوقت الحالي ، لا يوجد وقت ، لقد ركزنا الآن على إنشاء مجموعة فكونتاكتي. تم إرسال الرسالة في جميع أنحاء قاعدة البيانات. كان يخشى أن يقوم الكثيرون بإلغاء الاشتراك ، لكن النتائج كانت أكثر من مرضية.

من بين 3000 مشترك ، 4 أشخاص فقط غير مشتركين ، 84 شخصًا اتبعوا الرابط ، قدم شخصان طلبًا. أوافق على أن النتيجة ليست رائعة ، ولكن بالنظر إلى أن الخدمة التي أعلناها في الرسالة تبلغ تكلفتها 25 ألف روبل ، فهي مقبولة تمامًا. إذا استخدمت التجزئة ، فأنا متأكد من أن النتيجة ستكون أفضل.

الطريقة رقم 2 - سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني المترابطة

هذه الطريقة أكثر تعقيدًا من الطريقة السابقة ، ومن الناحية النظرية يجب أن تكون أكثر كفاءة. أقول "نظريًا" ، حيث أنني لم أستخدم هذه الطريقة في النشرات الإخبارية ، لكنني قرأت العديد من الحالات الأجنبية الناجحة.

معنى هذه الطريقة على النحو التالي. أنت تأتي بسلسلة من رسائل البريد الإلكتروني التي سيتم إرسالها إلى المشترك بعد تنفيذ إجراء معين (الاشتراك في النشرة الإخبارية ، والنقر على رابط معين ، والمشاركة في استطلاع الرأي ، وما إلى ذلك) وإعداد المستجيبين الآليين المناسبين في خدمة البريد الإلكتروني (حول كيفية القيام بذلك ، وأنا كتبت بتفصيل كبير في هذا المقال). فيما يلي بعض الأمثلة على هذه السلسلة:

المثال الأول

  • تأثير - اشترك في النشرة الإخبارية.
  • بعد يومين - رسالة تخبرك عن عملك وفريقك وروابط لأعلى محتوى في موقعك: مقالات أو نشرات إخبارية سابقة.
  • بعد 10 أيام - خطاب يخبرنا عن منتجاتك أو خدماتك.
  • بعد 15 يوما - خطاب يحتوي على العديد من الحالات الناجحة على منتجاتك / خدماتك.
  • بعد شهر واحد - رسالة تقدم لطلب المنتج أو الخدمة.
  • 1 شهر و 1 أسبوع - خطاب يقدم خصم على منتج أو خدمة.
  • 1 شهر و 10 أيام - خطاب يحذر من أن الخصم لن يكون ساريًا وأن المشترك لديه الفرصة الأخيرة لاستخدامه.
يمكنك تغيير الفواصل الزمنية ومواضيع المراسلات بمفردك. عدد رسائل البريد الإلكتروني غير محدود. إذا كنت تفكر جيدًا في منطق الحروف وتكوين أجهزة الرد الآلي بشكل صحيح ، فقد يكون تأثير هذه الطريقة مهمًا للغاية.

المثال الثاني

  • تأثير - الاشتراك في نسخة تجريبية من بعض الخدمات عبر الإنترنت.
  • في نفس اليوم ترسل له خطاب شكر.
  • وبعد أسبوع أرسل خطابًا يحتوي على وصف تفصيلي للوظائف غير الموجودة في الإصدار المحدود ودعوة إلى اتخاذ إجراء للتبديل إلى وظيفة مدفوعة.
  • إذا رفض المستخدم ، بعد اسبوع اخر مرة أخرى تقترح التبديل إلى الإصدار المدفوع ، ولكن بخصم صغير.

نقطة مهمة: يجب أن تكون سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني هذه جزءًا من استراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك ، من المهم جدًا إجراء رسالة إخبارية منتظمة معهم من مدونتك أو مجرد نصائح مفيدة أو أخبار السوق.

الطريقة رقم 3 - روابط دائمة في تذييل الصفحة

الطريقة الثالثة لتحويل المشتركين إلى عملاء هي على الأرجح الطريقة الأسهل. كل ما عليك فعله هو إضافة روابط إلى السلع أو الخدمات الأكثر شعبية في تذييل الحروف ، بحيث يراها المستخدمون دائمًا ، وإذا كان ذلك ضروريًا ، (عندما تكون الرغبة في الشراء ناضجة) ، يمكن التنقل بسهولة عبرها. يمكنك مشاهدة مثال على استخدام هذه الطريقة في لقطة الشاشة التالية:

انظر أيضًا: 8 طرق إبداعية لإعادة المشتركين

***

أعلاه ، نظرنا في الطرق الثلاثة الأكثر شيوعًا وفعالية لتحويل المشتركين إلى عملاء. نأمل أن تساعدك في زيادة المبيعات.

شاهد الفيديو: طريقة إرسال الرسائل القصيرة المجانيه SMS باستخدام Gmail (سبتمبر 2019).

ترك تعليقك