لماذا محللو الأعمال: مقابلة مع مؤسس TargetHunter ارتيم مورجونوف

في الحدث "RIF-Voronezh" قابلت الرئيس التنفيذي لشركة TargetHunter Artem Morgunov ورتبت مقابلة. اقترحت أن أقول المزيد من المحللون. ما هو ، وكيف يساعد في الأعمال التجارية ، وكيف يمكن استخدامها؟

اتضح أن المحلل اللغوي يساعد في إيجاد العملاء والموظفين وحتى الحيوانات المفقودة. هنا مثل Ace Ventura في عالم الشبكات الاجتماعية =) على المرء فقط أن يتعلم كيفية استخدام الخدمة أو استئجار متخصص مستهدف وأنت بالفعل في هذا الموضوع. ما هو الأفضل لعملك؟ تعلم المزيد من المقابلة.

المحتويات:

مرحبا ، ارتيم. دعنا نذهب من البسيط الى المعقد. أخبرني باختصار ما هو المحلل اللغوي وكيف يساعد العمل؟

مرحبا. لنبدأ بحقيقة أن المحلل اللغوي هو أداة للبحث في جمهور فكونتاكتي. استخدامها لفهم أفضل لعملائها المحتملين. وحفظ ميزانيات الإعلانات ، بالطبع.

لنفترض أن جمهورك هو: النساء من 18 إلى 40 عامًا ، ولديهن عيد ميلاد هذا الشهر ، وأنهن مشتركات في ثلاث مجموعات على الأقل حول النبات. يجمع المحلل اللغوي قائمة من الملفات الشخصية لنساء أعياد الميلاد نباتيين ، ثم تعرض عليهم إعلانات.

انها بسيطة. تجد الخوارزميات الجمهور المستهدف لأي نشاط تجاري تقريبًا ، إذا كان في "فكونتاكتي".

خيار آخر: تجد مع المحلل اللغوي مجموعة من المنافسين ، ثم تراقب الداخلين الجدد - هدفًا ساخنًا ، وتبين لهم عرضك. يمكنك تحليل حسب النشاط - الإعجابات ، إعادة النشر ، التعليقات. بواسطة تحديد الموقع الجغرافي. وهذا هو ، لا يقتصر النظام على نفس المصالح والجنس والعمر. على سبيل المثال ، في خدمتنا أكثر من 150 أداة لجمع جمهور.

يشرح Danil ، المطور الرئيسي ومؤسس الخدمة ، بالتفصيل عن كل أداة في مراجعتين لوظيفة TargetHunter (هناك رموز زمنية للفيديو في المنشور).

كان من الشائعات أن فكونتاكتي ستغلق واجهة برمجة التطبيقات ، هل تعتقد أن هذا ممكن؟

ملاحظة: واجهة برمجة تطبيقات VKontakte هي واجهة تسمح لك باسترداد المعلومات من قاعدة بيانات vk.com باستخدام طلبات http إلى خادم خاص.

يبدو أن هذه الإشاعة قديمة قدم الإعلان المستهدف على VKontakte =) وما زلت لا أرى أي أساس لمشاعر الجمهور.

في الآونة الأخيرة ، كنا نتواصل كثيرًا مع شباب VK ، نلتقي ، ونناقش خطط التنمية. أستطيع أن أقول أن فكونتاكتي هي إلى حد بعيد الشبكة الاجتماعية الأكثر انفتاحًا. هذه واحدة من مزاياها الرئيسية ، والتي تحصل عليها كثيرًا من الدعم من مجتمع المطورين. هذا هو المبدأ الصحيح ، وضعت لا يزال Durov. أعتقد أنه في المستقبل القريب سيكون كل شيء على ما يرام.

لقد كنت أشاهد مجتمعك لفترة طويلة. ما هي الأدوات التي تبقيها نشطة؟

بشكل عام ، يتم توجيه هذا السؤال بشكل أفضل إلى أوليا بوريسوفا - المسوق لدينا. كل هذه المعجزات تحدث تحت قيادتنا :)

من برج الجرس ، سأقول إننا نحلل باستمرار اهتمامات وآمال جمهورنا المستهدف. نحن نأخذ في الاعتبار اقتراحات وأفكار مشتركينا. أي ردود فعل لا نبقى دون اهتمام. ولذا فمن الممكن إعطاء الناس ما يهمهم حقًا - وهذا بدوره يعطي مشاركة جيدة.

أوصي ممثلي جميع الشركات بالاستماع بعناية لمشتركيهم ، للقيام بأنشطة مختلفة تشمل وتشجيع نشاطهم.

حسنا ، حصلت عليه. أعتقد أن الكثير من الناس سيكونون مهتمين بمعرفة كيف تمكنت من الحصول على بروميثيوس عدة مرات؟

في الآونة الأخيرة ، قمنا بتحليل جميع المجتمعات في VK التي تلقت بروميثيوس واكتشفنا أن لدينا مجتمع الأعمال الوحيد لأكثر من 100 ألف مشترك حصلوا على الشرارة المطلوبة أكثر من ثلاث مرات. هذا بالفعل إنجاز كبير.

تحدثت المسوقة لدينا ، أولغا ، في مؤتمر "Severe Petersburg SMM" العام الماضي بتقرير عن "Prometheus" - حيث شاركت تجربتنا. لكن لا يمكنني إعادة بيع كل شيء الآن ، لذلك سأقول بإيجاز - أنت بحاجة إلى إعطاء محتوى الجمهور الذي سيربطه. وقال انه سيعطي مشاركة ملموسة.

هل يعقل صاحب العمل أن يدرس بشكل مستقل إعداد الإعلان أم أنه من الأسهل الاتصال بأخصائي؟

إذا كان هذا مالكًا تجاريًا صغيرًا أو متوسطًا ، فمن المؤكد أنه يستحق الاستكشاف. على الأقل ، سيكتسب فهمًا لما سيفعله smsman الذي استأجره بعد. سيعرف ما يمكن توقعه والطلب من هذا المتخصص.

من الممكن أن يحب صاحب العمل نطاق الإعلان ، وسيقرر التعامل معه بشكل مستقل. ربما تذهب إلى الجانب المظلم ، افتح وكالته ، وهذا يحدث أيضًا.

إذا لم يكن هناك وقت ، فيجب على الأقل قراءة القضايا المتعلقة بموضوعها. يجب أن يكون صاحب العمل في سطر الموضوع حتى لا يحدث أن "SMM لا يعمل".

كيف يمكن لرجل الأعمال إيجاد متخصص جيد في إعداد الإعلانات حتى لا يستنزف الميزانية؟ ما الذي تبحث عنه عند اختيار؟

أنصح أولاً وقبل كل شيء بالبحث عن مؤلفي الحالات من مكانتك. قراءة نقدية حول هؤلاء المتخصصين. يمكنك حتى الاتصال بالأشخاص الذين كتبوا هذه المراجعات ، وأن تسأل شخصياً عن مدى رضاهم عن عمل أخصائي.

إذا كنت لا ترغب في استنزاف الميزانية ، لا أوصي بالاتصال بالمبتدئين المستعدين لإعداد إعلانات لك مجانًا ، من أجل الخبرة أو دراسة الحالة. بالتعاون مع الوافد الجديد ، من المهم أن نفهم أن توفير تكاليف العمل يزيد من خطر فقدان ميزانية الإعلانات. مبتدئ يتعلم من أموالك. هذا أمر طبيعي ، لأنك أنت قد اتخذت خيارًا لصالحه.

بالمناسبة ، لدينا مجموعة جيدة من المواد حول موضوع "أين يمكن العثور على المقاولين؟".

ما رأيك ، أي من الشبكات الاجتماعية لديها أكبر إمكانات لترويج الأعمال اليوم؟

"فكونتاكتي". هناك أكبر تغطية ، كل ما يمكن للمرء أن يقول. إليك أيضًا أكبر قدر من المعلومات حول اهتمامات المستخدم ، والتي تتيح لك معرفة الكثير عن جمهورك المستهدف والإعلانات المستهدفة جيدًا.

أقرب منافس لـ VK هو Instagram ، لكن حتى الآن لا توجد الكثير من الفرص. على الرغم من أن Instagram عبارة عن منصة رائعة جدًا بالنسبة لبعض الصناعات ، إلا أنها أولاً وقبل كل شيء الجمال.

سمعت أنه في بعض الأحيان لا يتم استخدام موزعي بالكامل للغرض المقصود. أخبرني أكثر ، كيف يحدث هذا؟ ربما هناك أمثلة من التجربة الشخصية؟

أمثلة على الكتلة. من البحث عن الأصدقاء وزملاء الدراسة ، إلى البحث عن النصف الثاني.

أنا في كثير من الأحيان استخدام المحلل اللغوي لأغراض أخرى. على سبيل المثال ، لقد بحثت مرتين عن قطتي الهرب. لأول مرة ، أطلقت للتو منشورًا ترويجيًا لمنطقتنا على موقع جغرافي رائع. اتصل بي شهود العيان وذكروا أين شوهد مؤخراً. في المرة الثانية التي وجدت فيها هاربًا باستخدام أداة "البحث - الأخبار" الخاصة بنا للحصول على العبارات الرئيسية "القطة ، القطة التي عثر عليها ، الخ " - وهكذا وجدت فتاة التقطت غولن وكتبت عن هذا المنشور مع صورة على صفحتها.

بمساعدة TargetHunter ، وجدنا مبرمجًا يعمل للسنة الثانية. وهنا يخبر المشترك لدينا بالتفصيل عن كيفية العثور على رفيقة الروح بمساعدة المحلل اللغوي.

أهم التعليقات على المواد:

أود أن أقول إن القدرة على البحث عن أي شيء في VC محدودة فقط بخيالك. في عام 2017 ، عقدنا مسابقة مع قصص حول الاستخدام غير القياسي للمحلل - يمكنك قراءة قصص الفائزين.

هل هناك مجالات أعمال غير مربحة للتنقل من خلال الاستهداف؟ إذا كان الأمر كذلك ، أي منها؟

أعتقد أن هناك مثل هذه المناطق. من الصعب أن نسميها على الفور. يحدث أن التسويق الكلاسيكي يعمل بشكل أكثر كفاءة في الحالات مع المتاجر لجمهور واسع - الإعلان على الأسفلت ، على سبيل المثال. بشكل عام ، كل شيء يعتمد على المهام التي يتم وضعها أمام SMM - من الممكن الترويج لمصنع الطوب. ومع ذلك ، قبل أن تقول شيئًا ما ، من الأفضل اختبار الإحصاءات وإلقاء نظرة عليها. سأقول شيئًا واحدًا: في هذه الحالة يجب ألا تعتمد فقط على المشاعر الشخصية.

المقابلات ، مع أي متخصص ترغب في قراءته ولماذا؟

أعجبتني المقابلة مع تشيزوف. أحب قراءة مقابلة مع ديمتري روميانتسيف.

سمعت أنك بدأت حديثًا نسبيًا حديثًا في المؤتمرات. هل تحب العمل مع الجمهور؟ أخبرني عن تجربتك.

هذه تجربة رائعة حقًا. كنت أعرف أن الكثير من الناس يشعرون بالقلق قبل الأداء ، ولكن بمجرد أن لمستني شخصياً ، شعرت بالقوة الكاملة للإثارة. الشعور ليس هو الأكثر متعة ، وخاصة في البداية. انها مثل الغرق في الحفرة. من الصعب الالتقاء والدخول في المياه الجليدية ، وكذلك الانتقال على المسرح إلى الجمهور. ولكن إذا سقطت ، فسيكون ذلك أسهل. من المهم أن تتحمل الأدرينالين.

وألاحظ أيضًا أنه يمكنك إعداد قصص ونكات مثيرة للاهتمام حول هذا الموضوع مسبقًا. سيكونون في متناول يدين أثناء عرض لتشجيع الجمهور إذا بدأ الناس في التثاؤب. على سبيل المثال ، قصة العثور على قطة بمساعدة المحلل اللغوي رائعة بالنسبة لي.

ما الذي ينتظر SMM في السنوات الخمس المقبلة؟ ما هي التغييرات التي ستحدث في هذا المجال؟

لا أريد أن أتحدث كثيرًا ، لكن يبدو لي أن التغييرات ستكون مهمة ، بالنظر إلى هذه الفترة الطويلة من الزمن. أعتقد أن العديد من الميزات ستكون آلية. يتم جذب المستخدمين ، بما في ذلك الأعمال ، إلى الشبكة الاجتماعية ، مما يضمن الراحة الداخلية للموقع إلى أقصى حد. قد يعرضون أي قيود على تسجيل الملفات الشخصية للتخلص من المنتجات المقلدة. سوف يزيد مستوى الأمان.

لا أعرف ما إذا كانت أزياء العلامة التجارية الشخصية ستستمر ، ولكن في هذا الصدد ستنمو المنافسة بالتأكيد ، حيث يوجد المزيد والمزيد من المتخصصين. سيكون المحتوى مهمًا بشكل خاص في الترويج ، بينما سيتحسن بشكل كبير بسبب المنافسة.

سوف ينمو سوق SMM وأصحاب المشاريع سيكونون أكثر ذكاءً في هذا الأمر ، لذلك لن يتمكن من البقاء سوى المتخصصين الذين يعملون وليس فقط الدردشة على ندوات الويب. مكافحة الغش والطرق الرمادية ستحقق الهدف.

ما رأيك تفتقر إلى تعزيز SMM الحديثة؟

تصحيح التفاعل بين المتخصص والعميل. فهم الهدف وبيان واضح للمشاكل حل العديد من الأسئلة. يمكن للمبتدئين حتى إعطاء نتيجة جيدة ، إذا كان العميل يحدد بدقة ما يريد. أيضا ، لا يوجد عدد كاف من المتخصصين الجيدين الذين يمكنهم قيادة العميل إلى ما يريد.

السوق ضعيف التطور. لا يزال العديد من رواد الأعمال لا يعرفون ماهية SMM. هذا هو الحال بالنسبة للمناطق. يدرك شخص ما أنك بحاجة إلى تنزيل الصفحة والمجموعة ، ولكن كيف تفعل ذلك - لا أحد يقول. سوق SMM لا يزال لديه مجال للنمو. بحاجة الى مزيد من الممارسة.

بالمناسبة ، مدونة TexTerra لديها بالفعل مقابلة مع ألكسندر بوستانوفيتش ، حيث تحدث عن طريقه إلى SMM.

صحيح ، إذا قمت بملء الوشم بالشعار TargetHunter ، فبإمكانك الحصول على وصول مدى الحياة؟ هل ما زال الترويج يعمل؟

صحيح! وإذا قمت بملء شعار VK ، يمكنك الحصول على "Prometheus" الأبدي. على الرغم من هنا في بعض الأحيان حتى القراد ليس من السهل إعطاء. بالنسبة إلى الإجراء ، اكتب رسالة شخصية ، فكر في هذا السؤال =)

قدمت الفتاة وشم مع شعار TargetHunter ، والتي حصلت على مدى الحياة الوصول إلى الحد الأقصى لمعدل الخدمة.

ما يمكن توقعه من TargetHunter في المستقبل القريب؟ إعداد أي مشاريع جديدة أو حلول؟

لعام 2019 ، نخطط لتوسيع نطاق والعديد من المشاريع الجديدة. بالطبع ، لن أفصح عما سيكون عليه ، لكن سوق SMM لا يكفي بالتأكيد لفترة طويلة. تغييرات كبيرة والتحسينات المقبلة.

حرب خاطفة

  • "Cerebro" أو الفلفل النينجا؟

أو =)

  • ما هي المدينة التي يمكن أن تسمى بحق عاصمة SMM ولماذا؟

بالتأكيد يا بيتر. تقام جميع أروع حفلات SMM في سان بطرسبرغ.

  • أفضل مسوق يعرف على الإطلاق ... (أضف إجابة)

تخمين آلام CA.

  • "فكونتاكتي" مغلقة. ماذا ستفعل؟

لمدة شهر ، سأهبط في جزيرة ، وأحصل على راحة جيدة في النهاية.

  • في مواجهة دوروف ، ماذا ستقول له؟

مرحبًا ، توجهت إلى المقهى ، بعد مائة عام ، لا أرى!

شاهد الفيديو: Business Analyst. محلل اعمال (سبتمبر 2019).

ترك تعليقك